يجب عليك التحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني من أجل تسجيل الدخول. يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن البريد الإلكتروني للتحقق الذي تم إرساله عند التسجيل.
*by Sue Deal FBDO R*
**Hopefully patient complaints will not happen often, but when they do, it is vital to deal with them in an effective way to resolve the problem as quickly and satisfactorily as possible and turn a negative experience into a positive experience for the patient.**
Any complaint should be seen as an opportunity to solve a problem and therefore to ensure the patient returns to you in future. In fact, rather than thinking of it as a complaint, it is helpful to think of it as a concern, as most patients will be worried and looking for help and reassurance.
هذه الصفحة متاحة فقط لأعضاء الرابطة الدولية لأخصائيي البصريات (IOA). من أجل مشاهدة المقال كاملاً، يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل.
امتيازات الأعضاء
هناك الكثير من الفوائد التي تجنيها عندما تصبح عضوًا في الرابطة الدولية لأخصائيي البصريات (IOA):
