Le Premier ministre de la Malaisie a mis en place une mesure préventive en réponse à la pandémie du COVID-19 : un confinement absolu, en vertu de l’ordonnance de contrôle des mouvements (Movement Control Order - MCO) qui est entrée en vigueur le 18 mars. Il était désormais interdit pour les opticiens et les magasins d’optique de rester ouverts.
De nombreuses entreprises et ophtalmologistes ont organisé des formations en ligne couvrant une large palette de sujets, de la gestion clinique au management, des nouvelles technologies et produits ophtalmiques à une pratique en toute sécurité durant la COVID-19. Très opportuns, ces webinaires ont enregistré une bonne participation, avec de nombreux opticiens libres d’en profiter de chez eux.
Le 4 mai, le gouvernement malaisien a assoupli les restrictions de ce confinement en vertu d’une ordonnance conditionnelle de contrôle des mouvements (CMCO), qui a permis à certains secteurs d’activité de reprendre leur activité, y compris les pratiques optiques classées dans la catégorie des prestataires de soins de santé, sous réserve de procédures opérationnelles standard (POS) strictes.
Pour la sécurité de tous, il a été conseillé aux opticiens de prévoir des services d’urgence et des services essentiels, ainsi que des services sur rendez-vous. Des explications ont été affichées à la porte d’entrée des magasins et le nombre de places assises dans les cabinets était limité.
Les clients ont dû suivre un protocol strict : se soumettre à un contrôle de température ; remplir un questionnaire et une déclaration de santé (désormais au travers d’une application de recherche des contacts) ; porter un masque ; se désinfecter les mains avant d’entrer dans les locaux ; et observer la distanciation sociale.
À l’heure actuelle, la plupart des propriétaires de magasins d’optique ont pu retenir leurs employés, contrairement à d’autres secteurs, comme les agences de voyage. Les entreprises fonctionnent avec des emplois du temps restreints et une main-d’œuvre réduite.
Actuellement, nous sommes en phase 7 - l’ordre de contrôle des mouvements de reprise (RMCO). La plupart des secteurs sont autorisés à reprendre leurs activités. Alors que nous commençons à nous détendre après le déconfinement en Malaisie, la vie revient à peu près à la normale. Les opticiens et le public se sont maintenant habitués à la nouvelle normalité, c’est-à-dire aux procédures opérationnelles. Les cabinets d’optique servent davantage de clients, la circulation est intense, les restaurants sont pleins, sauf les bars qui restent encore fermés, et les bureaux atteignent maintenant un taux d’occupation élevé, bien qu’il y ait encore des recherches de contacts et une distanciation sociale. Nous sommes optimistes quant au rebondissement en cours.
Topic: Pleins feux sur le pays
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