A près d’un mois, jour pour jour, de l’assouplissement des restrictions de confinement, le directeur général de Novacel, Jenkiz Saillet, fait le point sur le retour à la normale et les leçons tirées de la pandémie de Covid-19.
En plus des résultats inattendus, qui ont vu une augmentation du volume des ventes par rapport à la même période l’année dernière, Novacel rapporte que les protections mises en place ont encouragé les consommateurs à revenir sans aucune crainte.
En outre, les consommateurs ont été plus attentifs à l’origine de leurs lunettes et ont profité de leurs rendez-vous individuels pour en savoir plus sur ce qu’ils achètent.
Le Covid-19 a permis aux opticiens de découvrir comment ils réagissent en temps de crise, et de développer de nouveaux moyens d’apporter une valeur ajoutée à leurs clients, dont certains seront adoptés à long terme.
La pandémie n’est pas terminée, mais la situation est très prometteuse.
Topic: Nouvelles optiques
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